返金ポリシー

ご注文後のキャンセル・返品・交換について

ご注文後のキャンセル・返品・交換は、原則としてお受けできません。
ただし、初期不良の場合に限り、返品・交換・キャンセルを承っております。

【返品・交換をお受けできる場合】

商品到着後7日以内の未開封・未使用品に限り、以下の場合に対応いたします。

• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

• 商品に破損・不良があった場合

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内に
📩 jimotoism@gmail.com までご連絡ください。

※不良品の場合の返送料は当店が負担いたします。
※一部使用された商品の返品・交換はお受けできません。

【返品・交換をお受けできない場合】

以下の場合は、返品・交換対応ができません。

• イメージと異なるなどお客様都合による返品依頼

• お客様のもとでキズ・破損が生じた商品

• 返品・交換の受付期間（商品到着後7日以内）を過ぎた商品

• お客様のご都合で修理・加工を行われた商品

• 開封または一部ご使用になった商品

【長期不在・住所不明・受け取り拒否の場合】

・住所不明等の理由により発送が完了せず、当店からのご連絡にもご返信がない場合、
ご注文日から6か月を経過した時点でご注文をキャンセルとし、カード決済手数料および事務手数料の実費相当額として、合計金額の5％を差し引いた金額を返金いたします。

・長期不在などの理由で商品をお受け取りいただけない場合、キャンセル・返金対応とさせていただきます。この際、返送料として商品代金より1,000円を差し引いた金額を返金いたします。